物业管理办法（全文3258字）

投稿用户 • 2022年10月1日 pm4:46 • 精品公文 • 阅读 147

物业管理办法
第一章总则

第一条为加强校园物业管理，创建和谐、文明、卫生的校园，提高校区管理的服务质量和工作效率，使物业管理的工作制度化、规范化、科学化，通过物业考核从而调动员工工作积极性、创造性，使物业管理工作更上新台阶，特制订本考核办法。

第二章物业服务范围和要求

第二条物业管理范围

1.负责校园所有楼宇、场地日常卫生保洁、安保、维护工作。

2.负责校园公共环境卫生保洁工作。

3.负责做好校园绿化养护管理工作。

4.完成院领导及有关部门交给的其它工作任务。

第三条日常管理

1.工作人员服装统一、整齐，佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，挂牌持证上岗。

2.设立值班牌、值班电话。随时接受投诉，监督服务工作，提高服务质量。

3.员工工作纪律严明,不缺勤、不脱岗。对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。

4.保洁人员相对稳定，有人员更换情况及时上报后勤事务管理中心备案。

5.工作人员的岗位职责明确，管理工作台帐完备，有详细的记录。

6.积极主动做好学院重大活动保洁工作。

第四条各楼宇保洁要求

1．每日早晨8：00之前做完办公楼、教学楼卫生保洁。

2．做好公共区域的日常保洁工作。

3．每日负责各楼层垃圾清运工作,垃圾要实行袋装化并运至规定地点存放，垃圾沿途不得抛洒。

4．保证走廊、楼梯、栏杆、墙壁、门窗等公共区域的卫生清洁，无灰尘，无蜘蛛网；建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑等应定期擦拭；厕所无污垢、无异味。

5．负责管理各楼宇供水，及时发现问题及时报修。

6．负责各楼宇的屋面及各楼层的下水疏通清理工作，确保下水顺畅，无蓄水。

7．确保各楼宇水、电设施设备的日常完好使用；发现未关闭无人使用的水龙头，要及时关闭，各楼道及其他公共区域照明灯按要求及时开关，坚决杜绝“跑、冒、滴、漏”及“长明灯”现象发生。

8．各楼宇内公共区域不得摆放个人物品，如自行车等。

第五条校园保洁要求

1．校园环境（楼宇外区域）应保持整洁，及时清扫，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等，50平方米内不得超过3片垃圾，并且1个小时内清除。

2．窨井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物，各井口盖完好。

3．院内垃圾应日产日清,保持无蛆、无蝇，无暴露垃圾,无卫生死角，垃圾箱及果皮箱应完好四壁清洁,周围地面无污渍和杂物。

4．校园主要干道的地面卫生应在每日早晨7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。

5．做好周边环境（楼宇与周围道路与路芽之间）景观沟、池、等维护保洁工作和各种车辆停放的管理工作。

6．监督施工单位不得在道路、地面直接搅拌水泥沙浆，建筑材料按指定地点摆放整齐。建筑垃圾按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。

7．应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全，但绝不能使用融雪剂，清扫的冰雪应当堆放到指定地点，不得将积雪清扫堆放到绿篱中。校园内行车道与人行道的冰雪清扫，属于小雪量级的，应当在降

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物业管理办法（全文3258字）

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