霍营街道重点工作开展情况汇报（全文5277字）

　　　　霍营街道重点工作开展情况汇报
　　　　
　　　　霍营街道牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧抓住回天三年行动计划这一重大历史机遇，不折不扣落实市区街道工作会议精神，坚持树立到基层一线解决问题的工作导向，坚持“谋划要早、行动要快、落地要实”，全力做好辖区提质增效各项工作，现就重点工作开展情况汇报如下：
　　一、辖区基本情况介绍
　　霍营街道位于昌平区南部、回龙观与天通苑之间，南接海淀，辖区面积4.7平方千米。截止2018年底，社会总人口9.8万人，其中常住人口8.7万人，常住外来人口4.4万人。街道下辖19个社区，其中，经济适用房性质小区10个，商品房小区3个，单位宿舍转制商品房小区4个，村转居小区2个。辖区包括9条主要道路、3个地铁站以及近千家家企事业单位和个体工商户，无工业大院，无重大污染企业。
　　二、探索推行“1+4”工作模式，全力提升社会治理体系和治理能力现代化水平
　　（一）“1”即“1个引领”——强化党建引领，走好新时代群众路线
　　霍营街道始终坚持党对一切工作的领导，把“一切为了群众、一切依靠群众”贯穿于各项工作，全面实施《关于进一步强化党的全面领导深化志愿服务走好新时代群众路线的意见》，牢固树立“一切工作到支部”的鲜明导向，深入开展“三亮”活动，结合党组织建在网格上，把党员、两委干部编入网格责任区，公示服务区域、职责任务及联系电话，亮出身份、亮出承诺，推动其在环境卫生保持、街面秩序维护、服务周边群众中示范带头、做出表率。
　　（二）“4”即“4个机制”——坚持问题驱动，推动治理模式创新
　　一是试点推行“双服务、四签到”机制。依托党建工作协调委员会，从物业管理服务、志愿服务“双服务”入手，实行环境清洁、治安消防、工程维修、志愿服务“四签到”机制，在社区每个单元门设置物业服务、志愿服务公示栏，组织物业服务人员和志愿服务人员到单元门报到，通过签到留痕予以公示，全面规范提升物业管理服务和志愿服务水平。截止目前，已分2批在华龙苑北里、龙锦苑东四区等6个社区试点推行该机制。
　　二是立足试点经验全面推行“五方共建”机制。构建“一核多元”格局。尊重群众首创精神，在华龙苑北里社区成功试点的基础上，指导辖属19个社区党支部依托党建工作协调委员会，全面推行“五方共建”机制，构建党支部、居委会、业委会（居民代表）、物业公司以及社会组织（单位）共商共建共治共享的基层社会治理新模式。实现各方力量融合互促。通过签订协议等方式，由社区党组织统筹协调，有效对接共建单位的资源清单、项目清单和需求清单，实现优势互补、互促双赢。该机制运行以来，为群众提供了更加精准有效的服务和管理，切实解决了新老物业交接、临时停车难、违法群租房、环境整治等一批老大难问题。
　　三是筑牢筑亮“霍营管家”志愿服务特色品牌。以“回天有我”活动为契机，进一步培养居民自治意识，建立“从群众中来、到群众中去”的自下而上的楼门自治系统，从居民中征集、选拔、培养一批政治上靠得住、个人素质突出、时间上有保证的楼门志愿服务队伍，集教育宣传员、综治巡查员、诉求征集员、活动组织员、困难帮扶员、矛盾调解员“六大员”于一身，作为社区楼门志愿服务管理的主体力量，统一配备民情记录本，及时收集并反馈居民诉求，推动实现“小事不出社区、大事不出街道”的预期目标。
　　四是打牢打实12345市民热线“闻风而动、接诉即办”工作机制。通过快速受理、精准派单、高效办结、精心回复、及时回访、认真核验“六步法”，着眼于高站位、快响应、明时限、专人盯、重治理、抓考核“六大举措”，探索领导包案、诉求“双反馈”、纳入社区年底绩效考核、抽调部门干部轮训等有效做法，实现市民来电“零积压”，诉求办理效率、效果“双提高”。2019年至今，霍营街道“三率”指标全区排名前列。
　　三、落实回天三年计划，实现为民服务“向前一步”
　　一是探索成立物业服务管理中心。霍营街道物业服务管理中心于3月20日成立。实施“红色物业”行动计划，分批推行物业公司党组织全覆盖，筑牢红色阵地、树立红色标准、激活红色力量。截止目前，已成立友邦利通物业服务党支部等3个党支部，向各物业公司派驻党建联络员3名、党建指导员5名，任命2名物业公司党员负责人兼任所在社区党支部席位制副书记。实行“1+2”工作模式，下设“一站二室”，分别为业委会工作站、服务管理工作室和矛盾调解工作室，搭建居民、居委会、物业服务企业等各方协商、沟通、解决问题的平台，切实实现“问题发现在萌芽，矛盾化解在社区，难点处置在一线”的工作目标。探索引入行业专家、法律专家和社会组织等提供指导，制定出台物业合同履约综合考评机制，对物业公司进行评星定级。目前，正逐步规范物业服务标准，完善物业服务企业考核机制。
　　二是坚决打好城市修补更新攻坚战。推进市政水接入工程，华龙苑北里、南里、蓝天园及中里28栋居民楼已接入市政水，天鑫家园和霍营小区开始进场施工，农村农业部管理干部学院等5家单位也已陆续接入。推进华龙苑中里1885户居民市政燃气接入工程，于4月4日进场施工。老旧小区电力改造已完成内线部分，今年外线部分已开始施工。多方协调，将华龙苑南里列入2019年老旧小区改造实施计划。积极推动“智慧门禁”系统安装建设，第一批2个社区、第二批10个社区安装建设工作已完成，第二批其他2个社区（东二

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