临泉县烟草专卖局2019年工作总结及2020年工作计划(1)（全文4431字）

投稿用户 • 2022年10月1日 pm10:05 • 精品公文 • 阅读 153

临泉县烟草专卖局2019年工作总结及2020年工作计划

　　　　2019年以来，临泉县局（营销部）以党的十九大和***新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持新时代新担当新作为，坚持稳中求进工作总基调，认真贯彻落实市局（公司）决策部署，攻坚克难，锐意进取，完成了阶段性目标任务，实现了稳中向好的预期目标，保持了健康有序的发展态势。
　　　　一、2019年重点工作完成情况
　　　　经济运行指标：临泉县局（营销部）实现卷烟销售36532.04箱，同比增加489.77箱，增幅1.35%；含税销售收入10.81亿元，同比增加5224.04万元，增幅5%；含税毛利2.78亿元；条均价118.4元，较上年同期114.2元增加了4.2元。
　　　　专卖管理指标：查获各类涉烟违法案件301起，简易50起、一般案件251起，其中5万元以上案件5起，10万元以上案件1起；移送公安案件3起，移送市场监督管理局案件66起；共查获各类违规卷烟11577.3条，其中：真品卷烟9720.6条，假冒伪劣卷烟1855.7条。案值177.6万元，执行罚款9.91万元。
　　　　其他指标：全年安全无事故，无违法违纪现象，企业形象实现重大提升。
　　　　二、2019年主要亮点和基本做法
　　　　（一）提高政治站位，坚持全面从严，党的建设取得新的突破
　　　　主题教育贯穿全年，“五个目标”基本实现。继续深化“两学一做”学习教育，以“严强转”、“三个以案”和“不忘初心、牢记使命”主题教育为载体，深入学习党的十九大和***新时代中国特色社会主义思想，守初心、担使命、找差距、抓落实，做到了学习教育常态化、研讨交流个性化、调查研究群众化、检视问题公开化、整改落实具体化，坚持以上率下，树立先进典型，层层推进，步步压实，高标准推动主题教育，高质量完成规定动作，实现了理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的具体目标。
　　　　加强支部班子建设，“两个能力”有效提升。按期完成支部换届选举，配优配强支委班子，参加了3期党务专题培训，理论实操水平大幅增强，党内生活制度有效落实，“三会一课”活动高效开展，战斗堡垒作用显著增强，引领推动党建工作能力有效提升。巩固基层党组织标准化建设成果，推进党建向基层延伸、向客户延伸，围绕企业发展，聚焦核心业务，坚持问题导向，助力精准扶贫，听民意、帮民困、解民忧；聚焦服务发展能力有效提升。
　　　　层层压实“两个责任”，全面从严管党治党。党组积极承担主体责任，统筹决策，规范议事；广泛宣贯，一以贯之，搭平台、建阵地、勤督促、抓落实，把责任扛在肩上，落实到行动上。纪检部门积极承担监督责任，以职能部门管理监督责任事项清单为抓手，坚持融入基层、融入工作，坚持以案说法、以案明纪，广泛开展廉政教育、纪律教育，广泛开展重点排查、事项报备，做到身到心到、端口前移。
　　　　（二）坚持深耕细作，营销管理实现高质量运行
　　　　强力推进空白村、无证户摸排，客户基础管理全面提升。按照“部门协同、责任到人”的要求，专销协同对辖区开展辖区无证户摸底调查，全面掌握辖区无证户分布、数量情况，经过两个月的专销协同努力，临泉县局（营销部）共计摸排空白村1544个，无证户804户。在此基础上建立健全无证经营户信息档案，对无证户的基本情况、经营类型、经营状况、销售品牌、进货渠道等进行登记造册，便于专卖部门的日常管理和联合查处，对于摸排出的无证户，坚持“日收集、周汇总”，通过信息共享平台以管理所为单位整理汇总，同时，及时跟进掌握无证户摸排治理的工作进度。坚持取缔与疏导相结合。对符合办证条件的无证户，营销部通过设置办结时限，及时收集、采集客户相关信息完成线路绑定、指导客户订货，提高新增户办理效率，及时纳入专卖管理；对不符合办证条件的无证户，专销协同劝导其自觉退出卷烟经营，确保辖区无证无照经营场所关闭或实现合法经营，在合法合理的基础上统筹进出，共新增入网客户504户，其中，城区163户、集镇183户、农村158户个。
高质量推进营销服务管理，主业经营能力全面提升。持续深化客户经理职业化改革，营销队伍干事劲头激增。找准服务突破口，在做好标准化服务（标准拜访、明码标价、商品陈列、投诉、咨询处理）的基础上，坚持科学调度、精准施策、合理投放，积极探索开展个性化服务经营指导（经营能力分析、经营品牌梳选、经营盈利度提升）和延伸服务（弱势群体帮扶等）服务内容。让零售客户感受到合作共赢的初衷，四岗协同利用诚信互助小组回头看、卷烟营销在基层活动，为零售客户送营销知识（终端陈列技巧）、赢利方案（测算销售盈利）、品牌培育指导（新品推介方法）等。深化客户经理职业

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