以善意点亮坚守(全文817字)

以善意点亮坚守
“根据国务院春节假期规定,明天(2月3日)开始正常上班,请全体人员做好防护措施……”疫情防控期间,收到微信工作群指示后,魏雪芬——这位家在南昌的年轻干警,这位两岁女孩的妈妈,不顾自己感冒初愈,立即返岗投身战“疫”。

  是理解,连接起心与心的桥梁

  哨岗值班、防控督导,封闭管理带来的心理焦虑极易造成冲突。一位老阿姨每天在宿舍区小院来回巡走,且不时借口出门,遭到阻拦后竟然骂了起来。注意到她的情绪,魏雪芬更加缓和了语气,告诉她疫情凶险,以聊天方式渐渐缓解了阿姨的激动。得知阿姨因丈夫刚离世不久又逢疫情管控,独在家中难以适应,她又更添一份同情,悉心疏导安慰。一位少年因被父亲责骂冲出哨卡,她急忙联系、汇报、追踪找寻情况。督导中发现一住户小孩感冒

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