区城市社区治理工作调研报告(全文4055字)

   为进一步推动我区城市社区治理工作深入开展,根据区政协年度工作要点,近期,区政协组织部分委员对x街道x社区、x街道x小区红旗驿站、x街道x社区的治理工作情况进行了视察。现报告如下:
   一、我区城市社区治理工作基本情况
   目前,我区共有城市社区x个(其中x街道x个,x街道x个,x街道x个),服务城区人口x万人。自20XX年启动城市社区建设以来特别是党的十八大以来,区委、区政府积极贯彻落实党中央决策部署和***总书记关于加强社区治理工作的系列指示精神,创新思路,扎实工作,积极探索社区治理工作方法,不断推进社区规范化建设、提高社区治理工作水平,取得显著成绩。截至目前,已有x社区、八一社区被评为全国示范社区,站前、利民、x、中巨等社区被评为省、市级示范社区。
   (一)深入推进社区基本服务。以开展“创先争优”活动为载体,各社区大力发展社区志愿者组织和民间协会,充分利用辖区单位资源,发挥社区群众的积极性、主动性和创造性,搭建社区居民休闲娱乐、文化交流、学习教育等平台,营造健康向上的良好氛围。一是利用传统节日、休闲假期、消夏时光,每年组织辖区居民开展多种多样的主题节庆文化娱乐活动x多场,大大丰富了社区居民的业余文化生活;二是以社区组织为依托,大力开展帮贫扶困、就业服务、文化娱乐、家政服务、养老托幼等活动;三是部分社区利用特色资源、区位优势及人群特点,着重打造自身特色品牌,如铁塔社区依托“老城里”及民族文化打造特色品牌,兴华社区依托“五老”队伍打造缤纷夕阳品牌,站前社区依托“社会组织孵化园”绘好“城市名片”等。
   (二)开展“一窗受理、全科服务”试点。20xx年,区民政部门选取了x个社区作为试点,以居民群众到社区办事“最多跑一趟”为目标,进行城市社区“一窗受理、全科服务”模式试点工作。制定了详尽的工作方案,依照“便民惠民”服务理念,加强工作指导,积极支持创新思路,解决困难和问题,督促试点工作符合省、市要求。截至目前,共梳理社区公共服务事项清单x多项,培训全科社区工作人员x名,每个试点社区都设置了x到x个社区综合服务窗口,全科受理各项业务。截至20xx年x月,共处理办结群众服务事项x项,满足了群众办事方便快捷的需求。
   (三)规范完善社区议事协商机制。区政府制定出台了《关于加强城乡社区协商的实施意见》(x办发〔20xx〕x号),明确了社区议事协商总体要求,细化规范协商形式、内容、范围、程序、制度及成果运用;编制《社区协商目录》,涵盖x个门类x条内容,保障了社区协商工作有序进行;指导建立社区协商议事联席会,定期召开会议,研究协商社区事项;充分发挥社区党员、小区业委会、物业的力量,完善社区搭台、社工协调、多方参与的社区协商机制,化解社会矛盾。一年来,通过社区协商,很多小区解决了环境改造、安全防盗、停车位、油烟排放等问题。
   (四)设立“红旗驿站”,强化党建引领。在自管党员x人以上、符合条件的小区建立党支部,利用小区公共用房、物业用房建立“红旗驿站”。“红旗驿站”设置党群活动室和居民议事厅,为小区党员、居民提供活动、议事场所;推行“楼长制”,将小区划分为若干楼栋单元,由党员担任楼栋长,形成“街道党工委——社区党委——小区党支部——楼院党小组”四级组织体系和物业公司、业委会、志愿者组织、社会团体等各类组织联动的创新治理模式。这种治理模式调动了小区居民、业委会、物业公司的参与治理的积极性,得到了新闻媒体的关注,如中巨社区化机小区“红旗驿站”服务被人民日报报道。截至目前,全区已建立并充分发挥作用的“红旗驿站”达x个。
(五)发展社会组织,创新社区治理。在政策法规范围内,进一步简化登记手续,降低准入门槛,支持鼓励社区社会组织的发展。截至目前,已注册社区社会组织x家,其中能够面向居民提供专业社区服务的x多家,如蒲心社工、阳光社工、欣鑫社工、义工联等;积极鼓励社区社会组织开展各种社区治理服务活动,如:邻里互助、居民融入、纠纷调解、文明创建等,扩充了服务内容,丰富了居民生活

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