“走”出真情 “访”出民心（全文1792字）

投稿用户 • 2022年10月2日 am10:31 • 精品公文 • 阅读 146

“走”出真情 “访”出民心
“水电费又欠费了，这可怎么办？再不交就要停水电。”居住在重庆奉节县永安街道羽声社区邹伯这几天正烦恼。原来邹富才是一位孤寡老人，加上行动又不方便，文化水平低更谈不上使用微信缴纳水电费。

　　正在邹富才一筹莫展的时候，羽声社区网格员余雪琴在走访中了解到这一情况后，立即上门帮邹富才代缴水电气费，解决了邹富才老人的难事。

　　这是永安街道开展走访的一个缩影，近两年来，永安街道切实转变干部作风，打通联系服务群众“最后一公里”。严格按照干部到户、见面到人，宣传到户、引导到人，政策到户、落实到人，问题到户、解决到人，产业到户、收入到人，帮扶到户、志智到人，环境到户、文明到人，效果到户、满意到人“八到户八到人”要求，推进干部进居入户走访工作。通过入户走访，了解了民意，办起了实事、拉近了距离，真正做实服务基层的“绣花功夫”，架起了干群关系连心桥。

　　“访”民情

　　“张伯，您家有几口人，他们分别在做什么，是否有就业需求？您患有糖尿病是否办理了慢病卡？您家生活状况如何？”奉节县永安街道机关干部周群问道。

　　这是机关干部变身网格员，与社区网格员一起常年穿梭于大街小巷，采取组团走访、对接走访、带题走访、错时走访、电话走访等方式，通过“23188”采集户情信息。现在，我们只要一点开“23188”平台，就可以实现“点网知居、点格知户、点户知人、点人知情”，一目了然，为街道推进社会治理提供了信息支撑。“下一步，我们将与民政、计生、社保、退役军人等信息系统进行数据对接与交换，实现数据共享。同时我们还将完善‘23188’功能，通过‘23188’排查隐患、上报事件，确保网格问题即知即办。”奉节县永安街道办主任唐春浪介绍说。

　　“惠”民生

　　“我们楼栋化粪池管网破了，粪水四

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