珠海市J区政务服务中心2021年第三季度转作风提效能工作总结（全文2915字）

投稿用户 • 2022年10月2日 pm12:40 • 精品公文 • 阅读 141

珠海市金湾区政务服务中心2021年第三季度转作风提效能工作总结
2021年第三季度，金湾区政务服务中心坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委区政府的正确领导下，进一步深入开展党史学习教育，做深做实“我为群众办实事”实践活动，不断转作风提效能，推进党建工作与业务工作深度融合，共受理各类行政审批和服务事项190228件，接受电话和现场咨询101214件，办结181523件，办结率95.42%，收到群众表扬信12封，锦旗5面。　　一、以党建统领全局，扎实推进各项工作任务　　（一）丰富活动形式，积极开展纪律教育学习月活动。制定《珠海市金湾区政务服务中心2021年纪律教育学习月活动实施方案》并列出具体工作安排，采取个人学习与集中学习、正面倡导和反面警示教育相结合的方式开展学习教育。开展纪律教育学习专题组织生活会，由支部书记讲廉政教育专题党课；坚持“以案为鉴”“以案释纪”，组织党员干部观看反面典型警示教育片；紧扣“学党史悟思想，守纪律铸忠诚”教育主题，以党章党规X纪、党史为主要内容，以知识测试为载体，组织开展纪律教育知识测试；用好红色资源，参观林伟民与中国早期工人运动史迹陈列馆，用身边的历史人物和历史事件警示着我们要牢记历史、不忘过去、珍爱和平、开创未来。同时创新党建形式，参观结束后把党课课堂搬到红色教育基地，开展沉浸式、互动式授课，由优秀党员同志以“不忘初心，为民服务”为题作现场党课讲授。　　（二）用心为民办实事，推进开发区分厅无差别窗口建设。通过安排窗口工作人员轮岗学习、整合窗口、抽调各平台人员等，努力克服人手紧张的问题，推进开发区分厅综合窗口搭建，方便群众就近办事。一是完成无差别窗口整合，由原来的多部门派驻窗口，整合成为“一窗通办—综合接办—综合流转”的无差别窗口模式，实现一窗式办理。二是与部门进行沟通，梳理综合窗口接办业务的授权范围清单、办事指南，做好业务授权、人员对接等准备，实现窗口工作的无缝转接。三是加强学习培训，利用周末时间组织学习高频事项，安排人员轮岗跟岗学习，专人跟岗学习市自然资源局高栏港分局、区市场监管局、区建设局等部门的业务，确保在实践中提高综合接办能力。　　（三）重落实补短板，开展深化全国文明城市建设“百日攻坚”专项行动。一是宣传到位，提升文明城市建设知晓率。印发《区政务服务中心提升珠海市金湾区文明城市知晓率工作计划》，充分利用大厅宣传公告栏、电子显示屏等阵地，加强社会主义核心价值观、文明健康绿色环保系列主题公益广告宣传，在政务服务大厅营造良好文明建设氛围。深入挂点村居开展宣传，积极宣传文明城市建设知识，征集群众意见，做到入户宣传全覆盖。二是强化落实，优化中心志愿服务站点建设。坚持因地制宜、务实节俭，对标测评要求，依托中心现有志愿服务站点资源，对志愿服务站点软硬件进行标准化提升。印发《珠海市金湾区政务服务中心志愿服务工作制度》，进一步规范金湾

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珠海市J区政务服务中心2021年第三季度转作风提效能工作总结（全文2915字）

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