区税务局2019年工作总结和2020年工作计划（全文5008字）

区税务局2019年工作总结和2020年工作计划
　　
　　今年以来，XXX税务局在XXX税务局和区委、区政府的坚强领导下，突出重点，狠抓落实，在组织收入、依法治税、税收改革、优化服务、队伍建设等诸多方面都取得了显著成绩，为地方经济发展做出了积极贡献。现将有关情况汇报如下：
　　一、2019年主要工作情况
　　（一）
　　2019年，XXX税务局严格按照市局和区政府的部署要求，坚持组织收入原则，主动作为，迎难而上，确保了国地税征管体制改革后内部平稳运行、外部衔接顺畅，实现了征管体制改革的稳步推进和区财政预算收入的稳定增长，为XXX经济发展做出了积极贡献。
　　（二）依法行政，落实力度有新提升
　　做好综合税费执法检查和“夯基础 建制度 促规范”专项活动整改工作，将综合税费执法检查和“夯基础 建制度 促规范”专项活动中自查和互查督查发现的36项问题对照问题清单逐一进行整改，形成整改报告上报市局。做好内控平台的监督管理工作，纠正执法过错67条，责任追究申诉2条，责任追究复核2条。同时对活动中发现的其他问题举一反三，避免出现同类问题。做好省局推送疑点数据核查工作，区局共接收省局九批疑点数据24688条，已全部处理完毕。加强风险应对，通过风险提醒、税务核查及纳税评估入库税款及滞纳金共计2611.76万元，其中增值税1672.16万元、企业所得税118.46万元、其他税费757.84万元、各税滞纳金63.3万元。另外通过核查调整应纳税所得额186.34万元。
　　（三）减税降费，营商环境持续向好
　　一是建立工作协调机制，汇聚减税降费强大力量。建立减税降费工作协调机制，形成政府主导、部门协作、共同推进的良好局面。建立“三会三报三规范”工作运行机制。制定专题汇报会、工作调度会、工作例会“三会”规则;建立工作简报、信息专报和工作通报“三报”机制;规范每日工作记录、资料整理归档、应急处置“三项”制度。每周及时向区委、区政府、区纪委监委汇报全区税务系统减税降费工作进展情况。二是注重宣传辅导，营造减税降费良好氛围。通过纳税人学堂、上门辅导、座谈会、集中培训、“小课堂”、线上推送、电话辅导、发放纸质宣传资料、推送电子宣传材料等方式开展政策培训辅导，以纳税人需求为导向, 开展大规模政策宣传解读，实施全覆盖培训，做到“一策一方案、一策一清单”。组建政策辅导专家团队，梳理减税降费政策措施清单，细化政策辅导实施方案，开展面对面辅导，点对点精准“滴灌”，实现对培训对象和培训内容全覆盖。共举办实体纳税人学堂53场，累计辅导纳税人2.6万人次，培训企业财务负责人及法定代表人850人次;向全区符合减税降费条件的纳税人发送宣传短信18000余条;刊发减税降费有关报道15篇。三是开展减税降费包保，确保政策措施落实到位。为确保减税降费政策措施落地生根，建立落实减税降费包保责任制，实行“个人包户、部门包局、领导包督”工作模式，税务部门领导班子成员每人包保不少于10户，税务机关各业务部门包保不少于20户，包保到企、责任到人，实现包保服务全覆盖。要求具体包保人做到：讲政策，确保政策讲全、讲透，帮助包保对象准确理解政策内容，做到应知尽知;送资料，辅导包保对象全面掌握政策要点，帮助包保对象用足、用好、用活政策，确保包保对象知流程、会办理;问需求，充分征求包保对象在减税降费政策措施宣传辅导、优惠办理等方面的意见建议，帮助企业解决相关问题和实际困难，做到及时处理、按时反馈，确保企业诉求得到有效响应，为企业排忧解难。四是优化纳税服务，实现纳税人便利办税。持续优化减税降费政策管理服务措施，继续推进“便民办税春风行动”，进一步简化办税程序，精简报送资料，扩大税收优惠备案改备查范围、加快税务证明事项清理、推进涉税资料清单管理等措施，确保落实减税降费政策措施提质增效。开展“税务志愿江淮行减税降费促发展”等公益性服务，有效引导纳税人、缴费人准确理解和充分享受减税红利。在办税服务厅内设立小微企业优惠政策落实咨询服务岗，全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度，完善投诉快速处理机制，畅通税企沟通渠道，确保对纳税人和缴费人的问题及时解答、事项及时办理，打好政策惠民和服务便民的“组合拳”，让纳税人和缴费人享受到政策红利和办税便利的双重获得感。
　　（四）党建引领，队伍建设逐步加强
　　区局党委树立“党的一切工作到支部”的导向，从党组织体系最基本的单元抓起，有效发挥党支部的职能作用，着力抓好党员教育、管理、监督和服务，通过抓实基层党建工作落实主体责任。一是明确责任主体。制定全面从严治党重点工作任务清单、责任清单，层层签订党风廉政建设责任书，召开“两个责任”落实推进会，认真履行党委书记“第一责任人”职责，压实党支部主体责任，将“两个责任”落实情况纳入绩效考评，强化结果运用。二是打牢组织基础。以提升基层党组织的组织力为重点，开展支部建设提升行动，围绕提升党员队伍素质、组织设置水平、阵地建设成效、党建活动质量4个方面，制定19条措施。规范党员活动室，提升党组织活动阵地形象，建立党建微信群、QQQ，发动党员关注安徽先锋、宿州先锋、埇桥先锋公众号，推进智慧党建工作;加强与贫困村结对帮扶，选派优秀党员驻村帮扶。
　　（五）结合主题教育，狠抓党风廉政建设
　　区局党委坚持把党的政治建设摆在首位，以讲政治的高度自觉，切实把全面从严治党要求贯穿于系统党的建设各方面和各项工作。坚持用党的创新理论武装头脑，着力夯实思想建设基础。一是制定计划抓好理论学习。年初区局印发《中共国家税务总局XXXXXX税务局党委理论学习中心组2019年度学习计划》、《中共国家税务总局XXXXXX税务局党委理论学习中心组学习制度》，明确学习目的、基本原则、学习内容、学习形式，每月按计划进行学习。截至目前，共组织中心组学习会议11次，集中研讨10次，围绕“不忘初心、牢记使命”、“全面从严治党”、 “三个以案”、中国共产党党史、专题警示教育及从严治党革命传统、意识形态教育、落实减税降费政策和组织税费收入、推进专项整治和巡察整改落实、健全税务监管体系、加强党的建设、十九届四中全会精神等进行专题学习并研讨发言。中心发言人发言26人次，重点发言人发言17人次。二是丰富载体强化思想建设。10月份，区局党委组织到萧县蔡洼和XXX党风廉政建设教育中心开展革命传统教育和警示教育;11月份，举办向全国脱贫贡献奖获得者刘双燕同志学习的先进事迹宣讲会，各支部掀起向先进典型学习的热潮。三是加强领导落实意识形态责任。成立党委意识形态工作领导小组，制定意识形态工作相关制度，将意识形态工作责任制纳入到全面从严治党主体责任和监督责任清单以及党建年度工作要点。把意识形态相关知识作为学习和培训活动中的必学内容。四是严格日常监督管理。加大执纪检查力度和频率，检查过程中做到不留情面，不走过场，对检查中发现的问题当面指出，督促其整改落实到位。组织开展节假日落实中央八项规定精神专项监督检查3次，围绕减税降费等重点工作开展督导检查3次。采取实地检查、上机核实、问卷调查、知识测试等形式，对基层分局减税降费工作进展、退税退费和包保责任制落实情况进行重点督查督办，下发工作通报3期。五是严肃执纪问责。切实加大监督执纪力度，扎实开展信访举报案件的查处工作。对省、市、区各级专项检查工作发现的问题，坚持发现一起，处理一起。对北杨寨分局违反工作纪律的7名直接责任人给予诫勉谈话3人、通报批评1人、责令作出书面检查3人的处理决定;对擅自将个人身份信息提供给他人作为办税人员录入金三系统，造成不良影响的3名税务人员，由区局纪检组运用监督执纪“第一种形态”给予通报批评处理。
　　（六）践行社会担当，全力对接政府工作
　　一是精心组织扶贫工作。从产业扶植、助学帮困、设施建设等方面入手。区局有1000人次走访贫困户950户次。二是积极参加创城活动。为创建全国文明城市，区局先后组织150人次参加文明交通志愿者执勤活动，在创城活动的评比中保持优秀序列。三是包保社区网格管理。将2019年XXX税务局包保的和园、南园社区进行网格化管理，分管领导具体抓，包保人员轮流排班，确保与包保社区的对接顺利，帮扶见成效。
　　二、存在问题
　　当前区局工作还存在着一些问题和薄弱环节。突出表现在：基层一线人员力量不足，与繁重的工作任务要求明显不相适应;专业人才和专业技能跟不上复杂的业务管理要求;信息获取和加工能力不足，与大数据管理的现实要求明显不相适应;一些单位和部门压力传导不够，与强化作风建设要求明显不相适应。上述问题的存在，妨碍了工作水平的提高，我们务必高度重视，认真采取措施，切实加以解决。
　　三、2020年工作计划
　　（一）在组织收入上下功夫
　　一要明确责任，严格追究，层层传导压力。建立局领导联系点制度，实行“包保”责任制。二要加强税基管理。稳步做好征管体制改革后续管理工作，做好政策培训、技术支撑、制度配套、信息采集、动态监控、收入分析等工作。三要加强风险管理。建立风险应对部门联动机制，对发现的疑点线索快查快处。四要加强收入预测。建立健全收入预警机制，重大税源变化第一时间向市局和地方党委政府报告。五要落实收入分析制度。按季召开税收分析会，分析主要增减收原因。六要加强收入任务考核。强化税收征管的责任，形成组织收入工作的合力。由单一结果考核向综合考核转变，实现对收入完成情况、征管努力程度等全过程、各环节的考核。
　　（二）在考核体系上下功夫
　　区局将坚持问题导向，遵循持续改进原则，重点抓规范指标设置，增加可量化可机考指标，增加分档考核指标。要进一步明确个人与组织的绩效目标，加强相互沟通，发现存在问题，指出努力方向，督促全体税务干部持续改进，共同进步。重点把握住政府目标管理考核、系统绩效管理考核、双重党建考核三大考核体系。
　　（三）在干部发展上下功夫
　　要加强税务文化建设，提高人员素质，提升执行力，做好该做的事，做好能做好的事。要有创新意识，勇于争创一流。确保整个队伍在政治、经济、生活上都安全不出事，努力把埇桥税务打造成文化税务、素质税务、创新税务和平安税务。
　　（四）在部门协作上下功夫
　　加强与财政局、人社局、卫健委、国土局、发改委等部门的沟通与协调，落实信息共享、推进税收综合治理。开展多部门联合办税，互通涉税信息，强化税收管理，堵塞税收漏洞。
　　（五）在依法治税上下功夫
　　一是规范执法行为。逐步加强对核定征收等领域行政裁量权的规范，促进税务行政裁量权合理行使。二是健全工作机制。建立健全依法行政领导体制和工作机制，制定依法行政工作推进计划。三是严格税收执法。继续加大税收执法督察力度，查处和曝光一批违规执法行为，严肃查处有关责任人。四是促进税法遵从。广泛开展税法宣传，努力增强全社会的税收法治观念。
　　（六）在责任担当上下功夫
　　作为经济职能部门，组织收入工作是税务部门的中心工作，也是我们的政治任务和社会责任，越是在调整时期，税收的调节作用越明显，社会责任已是不能回避，也无法回避的。紧跟地方党政施政方略，对内凝聚干部职工思想，形成奋发向上的强大力量，对外树立税务形象，营造有利发展的良好环境。在脱贫攻坚、文明创建、城市创建、社区共建上要做出自己应有的贡献。
　　（七）在党建引领上下功夫
　　发挥党建引领作用。重视和加强党的基层建设，将党建工作与税务工作紧密结合起来，围绕税收抓党建、抓好党建促税收。抓好政治理论学习。持续开展“两学一做”学习教育活动，突出问题导向，注重实效。强化支部核心作用。要充分发挥支部的政治功能，坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策，自觉落实上级各项决策部署。严格执行党建制度。严肃党内政治生活，强化党员教育管理，不断提高党员身份意识，引导党员遵守政治规矩和规章制度。
　　（八）在基层建设上下功夫
　　打牢干部思想基础。德教为先，修身为本。要加强理论学习、思想教育和道德建设，引导税务人员进一步坚定理想信念、强化宗旨意识、提高精神境界。夯实管理工作基础。在业务管理方面，简化、优化、固化工作流程，开展基层规范化、标准化建设。提升硬件设施基础。完善经费保障机制，提高财务管理水平。改善办公条件，完善后勤条件，提高保障水平。加强现代技术装备的配备，整合各类硬件资源，实现使用效益的最大化。
　　（九）在数据分析整合上下功夫
　　特别是在当前和今后一个时期，金税三期系统的升级、社保费的移交征收、风险数据的核查比对、数据共享系统的差异等方面有大量的数据涌入，如何在数据中找出逻辑性，发现关联性，理出因果性都需要专业人才进行专业分析，以更好的把数据运用到工作中去，从数据中找到解决问题的途径和思路。
　　四、表彰情况
　　获得省级文明单位称号