南皮县人民医院2018年工作总结（全文8892字）

　　　　
南皮县人民医院2018年工作总结

同志们：
　　　　现在我代表院党委、院委会做2018年工作报告。
　　　　报告的中心议题是以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入学习贯彻党的十九大和省市县会议精神，结合我院现阶段发展实际，明确新形势下医院改革发展的基本思路和主要措施，进一步解放思想，更新观念，深化内涵，提升服务，推动南医事业不断取得新进展、新跨越、新成绩。下面，首先就2017年度工作做简要回顾：
　　　　一、二〇一七年工作的做法和成效
　　　　过去的一年是医院深化医改、克难提速、推进内涵建设的关键年。一年来，全院干部职工在县委、县政府的正确领导下，围绕“1335”基本工作框架，加强了医院科学化、规范化、标准化建设，推动各项工作在新的起点上实现了新的发展。
　　　　（一）全面学习贯彻十九大精神，强化全员使命担当
　　　　我院把学习贯彻党的十九大精神作为医院党建工作的首要政治任务和头等大事，精心组织，周密安排，通过收看十九大开幕会、聆听专题讲座、班子成员讲党课、拍摄朗诵视频等多种形式，深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，切实学懂、弄通、做实党的十九大精神，进一步强化了全院干部职工“立
　　　　足新时代、担当新使命、踏上新征程”的思想意识，坚持“以患者为中心”的治院理念，担当该担当的责任，切实将十九大提出的“实施健康中国战略”落到实处。去年，我院还改建完成一“馆”（院史馆）两“室”（党建室和党员活动室），成为医院文化传承教育、党员活动的重要阵地。
　　　　（二）立足实际多措并举，服务能力明显增强
　　　　1.狠抓医疗质量管理，切实保障质量安全。一是行政查房督察整改。院领导坚持每月带领职能科室定期深入科室检查，召开现场会议并要求限期整改。二是以胸痛、卒中中心质量管理为抓手，通过完善急重症患者绿色通道建设，提升就诊质量，保障患者安全。三是完善手术医师授权和分级管理，加强对我院各级医师手术和有创操作的管理，确保手术及操作的质量安全。四是探索试行主诊医生负责制。去年3月，我院选定试点科室试行主诊医师负责制，由主诊专家带领的医疗小组全面负责患者的接诊、住院、诊疗操作及出院后随访等工作，全程为患者提供优质的医疗服务，此项工作将在2018年进一步深入落实。
　　　　2.找准优势精准发力，专科建设稳步推进。我院以五大中心（卒中中心、胸痛中心、创伤救治中心、危重症孕产妇救治中心和危重症新生儿救治中心）建设为载体，加强专科建设步伐。一是着力完善胸痛中心建设。胸痛中心建设是去年学科建设的重点，我院在人员配置、仪器设备等方面给予大力支持，通过整合多科室通力合作，确保胸痛患者在黄金抢救时间内接受最快捷安全的救治。经过不懈的努力，我院顺利通过中国胸痛中心（标准版）认证，成为沧州市首家通过中国胸痛中心（标准版）认证的县级医院，也是河北省2017年第六批次中国胸痛中心认证通过的唯一一家县级医院，为患者搭建了一条急救高速通道。二是推进加速康复外科建设。去年3月，我院试点运行加速康复外科建设，依靠现有的临床重点专科、优质护理等平台，实现手术患者在无痛下的快速康复。三是小科室做细做精。去年，我院重点扶植口腔科、眼科等专业，通过精心打造口腔科布局、邀请知名医院专家到眼科坐诊等方式，提升了业务水平，逐步满足群众高质量、多层次的就医需求。
　　　　3.优化人才培养机制，营造浓厚学术氛围。一是继续坚持“外出取经、请来授艺、在家练兵”的培养模式，全年先后选派80余人次到上级医院进修学习，开展技能培训、考试累计60余次，召开外出医师汇报会，达到了“一人进修，全员受益”的良好效果。二是组织学术会议扩大交流。为全力打造“学习型”医院，我院鼓励有条件的科室和学科带头人，积极组织各类学术会议，开展技术合作与交流，全年举办学术交流会议27场，营造了浓厚的学术氛围。
　　　　4.强化基础护理工作，打造优质服务品牌。我院不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。一是强化素质培养。全年组织护士考核、层级培训等30余次，选派护理骨干外出培训40余人次，强化了专科护理知识。二是深化服务创新。进一步优化陪检流程，实现住院病人陪检全院铺开，全年陪检6000余人次，既保障了患者安全又提升了满意度；利用健康大讲堂、情景剧等多种形式，扎实做好健康教育工作，增强了群众的健康意识，由疾病治疗转向健康管理。
　　　　5.强化科研创新意识，促进技术能力提升。我院不断加大科研工作力度，持续提高医疗技术水平。全年介入手术量2097例，其中心脏介入术1671例，神经介入术394例，急诊PCI135例，微创手术量1936例，三四级手术占外科手术量的38.8%。新开展技术项目73项，发表论文47篇，论著27部。
　　　　（三）深化医改各项工作，惠民利民落到实处
　　　　1.医共体工作扎实稳步推进。去年，我院调整医改办公室并由专人负责医共体建设工作，制定了《南皮县人民医院医疗共同体实施方案》，通过领导分包制、技术下乡等措施提升成员单位业务水平。同时，在与原有知名医院远程医疗合作的基础上，又与北京儿童医院、北京宣武医院等建立合作关系，让群众在家门口就能得到知名医院专家的诊治。目前，医联体形成规模效应，已与16所乡镇卫生院和18个村卫生室签订医共体合作协议，医共体全年挂号近1500人，开具医技检查申请单200余份，收入院近百人，逐步实现了“小病不出村，常见病不出乡，大病不出县”的目标。由于工作成效显著，去年我院被确定为首批省级医联体建设试点单位。
　　　　2.控制费用不合理增长。一是制定“控费月”加强监管，通过推行临床路径、落实处方点评等措施，分类控费，既不影响新技术项目的开展又有效控制费用不合理增长。我院现有49个病种纳入临床路径，避免了诊疗的不合理性。二是加快推进DRGS分组付费。确定病种11个，涉及科室13个，定期分析数据，严控费用不合理增长。
　　　　（四）突出南医文化特色，加大对外宣传力度
　　　　1.立足新时代构建精神坐标。我院领导班子立足新时代，对标新方位，确定了新的使命和愿景，即以“发挥县域龙头作用，提供高品质诊疗服务，带动提升全县医疗水平”为使命，以“创建久盛不衰、基业长青的‘百年名院’”为愿景，推进南医各项事业在新时代取得新成就。全院干部职工积极践行核心价值观，强化了医德医风，转变了行业作风，树立了正确的荣辱观，涌现出一批先进典型，树立了医院良好社会形象。
　　　　2.着力抓好宣传阵地建设。去年4月，我院官方网站全新改版上线，可实现预约挂号、查询等功能，为群众提供多方面的便民服务；制作完成了多部专题片，其中《南医天使就在你身边》充分展现了南医人特有的坚韧品质和大爱情怀，是南医文化的真实写照。我院还积极举办2017年度颁奖典礼暨首届春节联欢会、5·12国际护士节联欢会等多场文体活动，丰富了职工的精神文化生活，增强了团队凝聚力和向心力。
　　　　（五）便民惠民举措落实处，增强群众就医获得感
　　　　1.“先诊疗后付费”让患者安心就医。我院实施的“先诊疗后付费”模式，大大减轻了患者预付大额医疗费用的经济压力。全年惠及人口约21000余人，先诊疗后付费比例达54%以上。
　　　　2.慢病随访有效提升患者康复水平。我院通过慢病随访延伸服务外延，为患者提供用药指导、康复和预约服务等，全年随访近8000人，回院复诊2600余人，患者复诊率和满意度显著提高。6月，我院被中华预防医学会确定为基层互联网慢病管理试点医院，标志着我院慢病管理工作迈上了一个新台阶。
　　　　（六）统筹兼顾高效运作，各项工作齐头并进
　　　　1.全力以赴完成指令性工作。我院按照县委、县政府的通知要求，抽调精干力量开展扶贫帮困工作，因成绩突出被评为全市精准脱贫“先进驻村工作队”、全县“脱贫攻坚先进集体”；深入开展省级文明县城创建活动，开展义诊活动30余次，服务群众1000余人次。
　　　　2.找准新抓手推进标准化建设。以星级认证为抓手加强内涵建设、提高管理质量、提升服务水平，先后建立了医院组织架构、组建了内审员队伍、完善了11个专业委员会等。今年，我们要继续落实好星级认证各项工作，顺利通过验收，力争达到五星水平。
　　　　3.关心职工生活提升幸福指数。去年，我院本着“以人为本、服务职工”的宗旨，开办了职工食堂，环境干净整洁，菜品营养均衡，让职工吃的放心、吃得安全、吃得满意。手术室医务人员由于用餐时间不确定导致经常吃冷饭，医院专门安排人员送午餐，保障了手术人员吃上“暖心饭”，切实解决了员工的后顾之忧，使员工能全身心投入到工作中去，也增强了职工队伍的凝聚力和向心力。
　　　　4.落实定岗定编合理配置人才。去年，我院对后勤队伍实行定岗定编管理，选派后勤人员中的专业技术人员充实到临床岗位，分担临床工作。同时，我院本着“多劳多得、优劳优得”的原则，试点实行绩效二次分配制度，调动了人员的工作积极性。
　　　　5.扎实推进行风建设规范行为。发挥“行风办”、“患者回访中心”、社会监督员作用，加大监督力度，全年电话回访患者28000人次，收集意见及建议近100条。去年12月，实行微信版患者满意度调查，全面了解群众诉求，改进服务质量。
6.加强基础设施建设方便群众。我院本着以人民为中心、以健康为根本的思想，