农商银行某支行年度工作总结
xx年,在总行的正确领导下,xx支行紧紧围绕总行工作思路,以新作风适应新常态,以新干劲创造新业绩,各项工作取得了阶段性的成果。现将全年的工作开展情况总结如下:
一、各项主要经营指标的完成情况
(一)各项存款
xx年末,各项存款余额xx万元,较年初增加xx万元,增幅xx%,完成全年任务计划的xx%。其中:对公存款余额xx万元,较年初下降xx万元,降幅xx%;储蓄存款余额xx万元,较年初增加xx万元,增幅xx%。
(二)各项贷款
xx年末,各项贷款余额xx万元,较年初增加xx万元,增幅xx%,完成全年计划的xx%。其中:xx年下甩贷款xx万元,较年初下降xx万元,降幅xx%,完成全年清收计划的xx%;不良贷款余额xx万元,较年初下降xx万元,降幅xx%,完成全年清收计划的xx%;表外核销贷款xx万元,较年初降幅xx%,完成全年清收计划的100%;正常贷款收息率100%。
(三)电子银行业务
截止xx年末,累计发展特约商户xx户,联盟商户xx户;累计个人网上银行xx个,营销手机银行xx个,银行卡xx张,企业网银4户。
(四)经营利润
全年营业收入xx万元,营业支出xx万元,实现账面利润xx万元。
二、xx年各项工作开展情况
(一)坚持“存款”中心工作不动摇,全力打响增存揽储攻坚战。
存款是立行之本,本人坚持“存款”中心工作不动摇,高度重视并积极开展存款工作,坚定不移地加快存款增长速度和同业占比。面对异常激烈的存款竞争市场,我行坚持稳中求进、稳中有为,通过优化结构、承接营销、提升服务等措施,紧盯目标,分层管理,深挖资源,全体动员,多头并进推动储蓄存款稳存增存。围绕稳存增存的中心工作,多次召开存款冲刺动员会、督促会,及时向员工传达总行工作精神,认真部署增存、稳存的具体方案和措施,使全行员工充分认识存款是稳定客户和拓展市场的基础,认清形势,增强信心,明确目标,迅速形成“抓存款,争客户,抢市场”的工作氛围。
(二)加强贷款营销力度,力促信贷业务打开新局面。
随着农村信贷市场竞争的日趋激烈,面对严峻的形式,我行不等不靠,为了抢占农村市场,保住我们生存的阵地,在总行的正确决策和大力支持下,我们从12月初开始,节假日不休息,加大信贷业务的宣传力度,对符合条件的农户贷款提前投放,稳住了农村市场,在竞争中求得了发展,为提高经济效益打下了基础。
一是始终坚持正确的市场定位,加大信贷结构调整力度,加大对“三农”和小微企业的信贷投入;二是大力推广“农村土地经营权抵押贷款”业务,完善对农户土地经营权抵押手续,对符合条件的农户及时投放贷款;三是加大农场连队农户联保贷款投放额度,通过充分调查了解,开拓农场信贷市场。我们亲自上门办理贷款手续,开展快捷,方便的优质服务,无任何附加条件,不向贷户要好处,受到贷户的好评,全年投放农场农户贷款已达4000多万元,为经营发展奠定了基础。四是加大房产抵押类贷款营销力度,按照总行贷款营销方案要求,全体员工齐上阵,充分发挥个人关系网,在房产类抵押贷款下功夫,全年累计发放房产抵押类贷款1200万元,圆满完成了总行下达的任务指标。五是加大力度化解不良贷款,通过走访调查,针对不同的农户采取相应的措施。同时,积极协调法院,对案件进度跟踪推进,避免贷款资金损失。
(三)强化产品营销理念,研究打法,细化路径,提升产品渗透能力
及时向员工传导总行新的考核办法和劳动竞赛方案,调整营销思路。自总行下发了电子银行、存款竞赛活动等劳动竞赛方案以来,结合总行的考核办法,我行也分别下达了个人目标,目标包含储蓄存款、银行卡、网银和手机银行等,通过开展内部劳动竞赛,既调动员工的积极性,又实现了业绩的稳步增长。
(四)以从严治行为契机,加强党风廉政建设
结合从严治行活动,广泛进行党风廉政建设宣传教育,抓思想启迪,抓遵章守纪,抓行为规范。从树立正确人生观、世界观及价值观上来增强自身廉洁意识。通过对违纪违规案例分析和讨论,对照法规谈认识,依据要法求论处理,加深对法纪条文规定的理解。结合本单位实际,严明纪律,规范制度,依规办事。一是让制度约束思想。我们针对过去少数人思想上的随意性、工作上的无序性,行为上的无规性,强化制度约束力。本着严是爱,松是害的原则,从严管理,组织员工签订《党风廉政(行风)建设责任制、案件防控责任包保责任状》,支行行长和坐班主任签订党员干部签订廉洁自律承诺书,让制度约制以权、以贷、以存谋私等思想苗头。二是让纪律规范行为,围绕党风廉政建设狠抓组织纪律、工作纪律、财经纪律、信贷纪律、资金纪律、结算纪律及劳动人事纪律的落实,坚持勤俭办行,廉洁从政,做到有章必行、令行禁止。
(五)强化业务监督,防范业务操作风险
按照总行业务条线工作要求,重点加强对重点业务、重点岗位、重点人员和关键环节进行监督检查,切实抓好账户对账、挂账业务处理等业务;抓好以岗位轮换为重点的“四项制度”落实;抓好银行卡业务管理、POS业务管理、电子银行业务管理等方面业务风险防范,消除风险隐患。
(六)时刻警惕、做到“三防一保”无案件
安全保卫工作是头等大事,按照总行要求开展安全保卫教育,要求员工做到警钟长鸣,坚持执行各种规章制度,层层签定责任状,查找安全隐患和漏洞,加强值班值宿,搞好内控,做到防内防外一起抓,确保单位人、财、物的安全,实现全年安全保卫零案件。
(七)以人为本促和谐,打造凝聚力团队
在业务经营中,一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐社会,体现人文关怀和人性化管理,我行定期召开职工谈心会,探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理,在综合职工建议的基础上,改善工作环境,充分让员工感受到大家庭的温暖和关心,拉近了领导和员工间的距离,增强员工的集体认同感和归属感。
xx年,在总行的正确指引下,xx支行全体员工通过拼搏努力,经营指标又上了一个新台阶。取得成绩的同时,我们也清醒认识到自身经营管理等方面,仍存在不足,在下年的工作中,要针对不足,找差距,领导班子要以身作则,发挥带头作用。通过合理有效的激励机制,充分调动广大员工的积极性,攻坚克难,争创更大的经营业绩。
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